Im Rahmen der unabhängigen Studie „Deutscher Kunden-Award 2023/24“ – durchgeführt durch die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH (DtGV) – wurden knapp 430.000 Kundenurteile aus 2.718 Unternehmen aus 258 Branchen ausgewertet. Lehmanns Media konnte gleich in mehreren Kategorien überzeugen und erhielt den Award für herausragende Leistungen:
- Herausragende Kundenzufriedenheit (branchenübergreifend)
- Herausragender Kundenservice (branchenübergreifend)
- Herausragendes Preis-Leistungs-Verhältnis (branchenübergreifend)
- TOP Preis-Leistungs-Verhältnis in der Branche Buchhandel (Online-Shops)
Die Auszeichnungen sind für uns besonders wertvoll, weil sie die Meinung unserer KundInnen wiedergibt. Für uns ist das nicht nur Bestätigung, sondern auch eine Verpflichtung, weiterhin höchste Standards in Bezug auf Kundenzufriedenheit, Servicequalität und Preisgestaltung zu gewährleisten.
